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支持多个平台登陆易搜在线客服支持PC版、IPhone、Android版，为您搭建更广阔的沟通平台。
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实时监控网站动态通过访客上线提醒、来源跟踪、来访时间、访问轨迹实现对访客的全方位动态监控，帮助企业分析产品的关注如何，为企业产品营销提供帮助指导。
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营销分析与诊断全面详尽的统计帮助分析访客信息，为企业营销推广提供判断条件和科学依据。功能包括访问量的统计、客户的统计、客服的统计三大方面。
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多站点管理系统可以在一个平台下管理多个网站，同时，这几个网站又 拥有个性化设置，独立数据分析。让拥有多个网站的您，管理上面变得更加轻松！
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防骚扰设置对于一些恶意的访客，可以加入黑名单，还可以屏蔽某个IP段，还可以对某个区域进行屏蔽，让客服远离骚扰，提升客服接待质量！
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访客智能分配根据客服的在线状态和正在接待的访客数量，自动对访客进行分配。并提供智能区域分流，自动分配给归属地客服，以便给客服提供更准确的咨询服务。
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智能机器人实现自动化，智能化，人性化的机器人自动答疑功能，提供24小时不间断咨询服务，节约用人成本，提高服务质量！
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多语言多样式设置支持中、英、繁、日、韩等多国语言，更多语言将陆续推出，适用于外贸行业，合资企业、跨国公司等，让您的业务从些走向世界。